§ Política de privacidade

Tratamento de dados na operação do HotelAds Frontend.

Esta política descreve quais dados o aplicativo acessa, com qual finalidade e sob qual base legal. Aplica-se exclusivamente à operação interna de campanhas Meta e do Hotel Catalog vinculados ao Business Manager titular do Lagoa Park Hotel.

Última atualização: 16 de maio de 2026

§ 01Finalidade

Ferramenta interna, escopo restrito ao próprio Business Manager.

O HotelAds Frontend é um aplicativo tecnológico de uso interno, desenvolvido para que a equipe autorizada do Lagoa Park Hotel — administradores e parceiros operacionais com função atribuída no app — opere campanhas Travel Ads e mantenha o Hotel Catalog sincronizado com o inventário do hotel.

Nenhum dado é coletado de terceiros, anunciantes externos ou usuários finais do site do hotel. A ferramenta não comercializa, revende ou redistribui acesso a APIs da Meta.

§ 02Dados tratados

Cinco categorias, todas operacionais e vinculadas ao BM titular.

D-01

Identificação do operador

ID de usuário Facebook e e-mail associado, obtidos via Facebook Login, exclusivamente para autenticar e identificar a função (role) atribuída no aplicativo dentro do Business Manager titular.

D-02

Tokens de acesso Meta

Tokens emitidos pelo Graph API para realizar chamadas autorizadas em nome do Business Manager Lagoa Park Hotel. Armazenados em ambiente controlado e nunca expostos no cliente.

D-03

Ativos do Business Manager titular

Referências a páginas, contas de anúncios, datasets de pixel e ao Hotel Catalog vinculados ao BM 376263499525759 — todos pertencentes ao próprio hotel.

D-04

Dados operacionais de campanha

Configurações de campanhas, conjuntos de anúncios, criativos, métricas de desempenho, eventos de pixel e logs de auditoria gerados pela operação interna.

D-05

Inventário do hotel

Dados estruturais do empreendimento — tipos de acomodação, preços públicos, disponibilidade e imagens — sincronizados com o Hotel Catalog vertical='hotels'.

§ 03Permissões Meta solicitadas

Escopos OAuth e finalidade operacional de cada um.

ads_management
Criação e edição de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios
ads_read
Leitura de métricas, insights e estado dos ativos publicitários
business_management
Referência a páginas, contas e catálogos do BM titular
pages_read_engagement
Identificação da página vinculada às campanhas Travel Ads
catalog_management
Sincronização do inventário com o Hotel Catalog vertical='hotels'
§ 04Finalidades de uso

Os dados são usados apenas para operar a mídia do próprio hotel.

  • 01

    Autenticar usuários autorizados e validar a função (role) atribuída no aplicativo.

  • 02

    Operar campanhas Travel Ads do Lagoa Park Hotel — criação, edição, monitoramento e pausa.

  • 03

    Sincronizar o Hotel Catalog da marca com o inventário interno do hotel.

  • 04

    Ler métricas e eventos de atribuição para decisões internas de investimento de mídia.

  • 05

    Registrar auditoria operacional e diagnosticar falhas de integração com a Meta.

§ 05Base legal

Tratamento amparado pela LGPD e por dever contratual interno.

O tratamento de dados pelo HotelAds Frontend tem como base legal o legítimo interesse do controlador na operação de sua própria mídia digital (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, IX e art. 10) e a execução de obrigações contratuais entre o Lagoa Park Hotel e seus parceiros operacionais autorizados (art. 7º, V).

Nenhum dado pessoal de hóspede, lead ou usuário final do site do hotel trafega por este aplicativo. Os dados tratados são restritos ao operador autorizado e aos ativos publicitários do próprio controlador.

§ 06Subprocessadores

Infraestrutura técnica que dá suporte à operação.

Meta Platforms, Inc.
Graph API · Marketing API · Hotel Catalog · Pixel
Supabase, Inc.
Armazenamento operacional e autenticação (infraestrutura)
Vercel, Inc.
Hospedagem da aplicação web
§ 07Retenção e segurança

Tokens, logs e métricas — armazenamento controlado.

R-01

Tokens de acesso

Armazenados de forma cifrada em banco gerenciado, com acesso restrito ao ambiente de execução do aplicativo. Renovados conforme o ciclo de vida definido pela Meta e revogáveis a qualquer momento pelo administrador no Business Manager.

R-02

Logs e métricas

Mantidos pelo período necessário à auditoria operacional e à reconciliação de investimento de mídia. Eliminados ou anonimizados quando excedido o prazo útil para a operação do hotel.

§ Solicitações de titulares

Para acesso, correção ou exclusão de dados, escreva diretamente à administração do hotel.

Solicitações são respondidas pelo controlador no prazo legal, conforme o art. 19 da LGPD. Identifique-se e descreva o pedido para que a verificação possa ser feita com segurança.